Ainda Ontem, tivemos a primeira crise da nova estratégia do “retorno do Xbox“. A aprovação da nova chefe do Xbox estava cada vez mais alta e muitas notícias favoráveis para a marca estam alavancando os consoles verdes. Contudo, nem tudo são flores e algumas declarações não foram bem recibida pelos fãs.
Asha Sharma tem a missão de realizar o “retorno do Xbox” e para tanto está ouvindo os fãs, inclusive criou um sistema de votação chamado XBOX Players Voice justamente para realizar os desejoso da comunidade de jogadores do Xbox. O pedido mais cobiçado é a volta dos jogos exclusivos, vamos ver se a Microsoft realmente fará isso.
Em uma declaração polêmica ontem, o Xbox afirma que continuará exibindo logos do Playstation em suas próprias apresentações. Isso não pegou bem na base dos fãs do Xbox e gerou uma grande polêmica nas redes sociais. Muitos começaram a duvidar se realmente Asha Sharma iria realizar o “retorno do Xbox” gerando a primeira crise do seu mandato.
Asha Sharma respondeu o seguinte: “Ao ver o feedback sobre os logotipos, percebi que foi um erro, e assumo a responsabilidade. Estamos discutindo como ajustar isso para os futuros eventos do Xbox.”
A resposta foi rápida, em cerca de uma hora após as reações negativa dos fãs. Outro ponto positivo foi que ela reconheceu o erro e assumiu a responsabilidade – algo raro na indústria. Além disso, afirmou que vai rever isso em eventos futuros. É disso que precisamos numa liderançã para o Xbox.
Os fãs devem mandar no Xbox?
Muitos sites especilizados e fãs do Playstation criticaram esta decisão, acreditando que a Microsoft deveria ser transparntes e que não deveria ouvir a opinião dos fãs “fanáticos” por guerras de consoles.
Bem, se a Microsoft não ouvir os seus fãs vai ouvir quem? Sites que celebrariam a morte do Xbox? O público de outras plataformas que estão pouco se lixando para o Xbox? Ou seria melhor ouvir sua base de fãs que te acompanham por 25 anos engajando, defendendo e recomenando a marcar por todos esses anos? A resposta é mais simples do que parece.
Asha Sharma foi rápida e tomou as dores dos fãs mais apaixonados pelo Xbox e a estratégia dela é justamente essa: os fãs estão sendo ouvidos.
Por que o Playstation ou a Nintendo não colocam logo do Xbox em seus eventos?
Muitos acreditam até hoje que GTA 6 ou Harry Potter são exclusivos do Playstation. Nos canais do Youtube da Sony, até mesmo jogos como The Outer Worlds 2 tem o simbolo do Xbox escondido! Nenhuma das gigantes dos consoles mencionam o Xbox em seus eventos – nunca fizeram isso e acreditamos que nunca farão.
A razão que muitos querem saber porque o Xbox, em um evento próprio, que deve celebrar o seu ecossistema, vai postar logotipo de rivais e dessa forma até fazer marketing de graça para “inimigos”.
Porque na Netflix não faz menção que tal filme também está disponível na Disney+? Por que no Steam não fala que tais jogos também estão disoníveis na Epic Games Stores?
Sim, o Xbox é hoje a maior editora de jogos do mundo – disso ninguém duvida. A Sony tremeu quando viu que poderia perder Minecraft, The Elder Scrolls ou Call of Duty, por exemplo. A Microsoft é uma potência e precisa se comportar como tal. É apenas isso o que os fãs querem.
Em suma, acreditamso que Asha Sharma deu uma responsa rápida e honesta e que ela está fazendo seu máximo para ouvir a comunidade de fãs. Sim, não é um absurdo ouvir seus fãs, as pessoas quem realmente estão contigo nos altos e baixos, que compram jogos em sua plataforma, que recomenda amigos e que pagam religiosamente o “carnezinho” do Xbox Game Pass. Sem fãs, não se prospera nesta indústria e é por isso que a Microsoft está os ouvindo!
Claro, ainda há muita coisa a ser feita, e felizmente, até agora, estamos indo no caminho certo.