Todo mundo esperando a maravilhosa atualização do WhatsApp né? Mas calma, fique atento e evite dores de cabeça. Muitas pessoas atualizaram e não tiveram problemas, estão satisfeitas com os recursos e a nova velocidade do aplicativo, contudo, outra pessoas tiveram vários bugs e suas conversas foram apagadas, inclusive os favoritos!
O que fazer?
Não recomendo atualizar, espere a próxima atualização que deve corrigir este problema. Ela pode apagar suas conversas, se você não tem conversas relevantes, atualize sem medo!
Quem são os mais afetados?
Provavelmente os que estão com o Preview instalado, aparentemente só eles foram afetados. No entanto, conheço pessoas com a Preview que não tiveram problemas.
Instalei. Como resolver o problema?
Desinstale o aplicativo e instale novamente! Vai pedir para não restaurar suas conversas e você vai ter que dizer que sim.
Conseguiu instalar? Deu problema? O que achou? Qual o seu aparelho?
Não utilizo o preview, tenho Lumia 920 com a CYAN e mesmo assim tive problema. Resolvi segundo passos citados.
Eu também não estava na preview e o meu apresentou esse problema, mas resolve não restaurando o backup. O melhor de tudo e ver todas as notificações chegando sem precisar ficar abrindo o app o/
Tenho Lumia 925 com Cyan e Preview. No meu, depois da atualização eu perdi as conversas, fica pedindo para reiniciar o telefone, não silencia os grupos de forma alguma.
tenho o preview e atualizei. não tive problemas! lumia 1320
É por isso que a versão preview não deve ser usada por usuários…
Aqui sem problemas, preview L1520.
Com um erro desses é quase certo que essa atualização vai sumir por um tempo da loja.
Instalei no Lumia 920 e está 100% Com Cyan e Preview.
Preview cyan lumia 920 e tudo ok
Atualizei aqui e ta funcionando perfeitamente,desinstalei e instalei de novo,e restaurei minhas conversas. Tudo perfeito. Lumia 820.
ah,estou com a preview instalada tambem.
Uso o preview a algum tempo e com essa atualização perdi as conversas e favoritos , segui os passos citados a cima duas vezes e de nada resolveu … na verdade na primeira tentativa nada mudou mas ainda tinha os favoritos mas não conseguia enviar msgs , na segunda tentativa não conseguiu de novo fazer o backup e ainda apagou os favoritos e indicou que nenhum dos meus contatos possui o app ….
Para mim possui uma nova atualização do sistema e esta sendo feita agora , assim que terminar tentarei novamente os passos citados , espero que funcione …
o meu aparelho é o Lumia 625.
tenho um 630, depois que atualizei o app paro de funcionar, sumiu minhas conversas e não iniciava novas. o meu não é preview. desinstalei e reinstalei o app, autorizei o uso do backup das conversas, infelizmente as conversas mais recentes não foram recuperadas, mas o app tá funcionando legal agora
eu uso o Preview no lumia 1020 e nada de ruim aconteceu continuo com meus contatos conversas e favoritos não perdi nada e ele ainda funciona normalmente pra minha sorte
Preview Cyan, Lumia 920 e tudo funcionando perfeitamente.
Atualizei o meu L625 a alguns instantes e tive a infelicidade do app parar o funcionamento , fiz 3 vezes a dica e nada , diz q meus contatos não estão utilizando o app , abre , mas não faz nada , podem me ajudar ? Kkkkk
Uso a Preview
Atualizei
E até agora
Sem nenhum problema ou bug
App funcionando bem mais rápido que o antigo e com mais recursos
o meu travou tudo não recupera as mensagens antigas
Uso preview, atualizei e não teve nenhum problema, muito pelo contrario… Muito boa a atualização!! Ficou ótimo o app e gostei muito de poder colocar imagem de fundo para cada conversa!
Já liberaram a versão 2.11.587 que corrige o problema de conversas perdidas.
Não tive problemas na primeira, mas realmente atualizaram denovo
Exato, acabei de baixar tbm.
atualizado sem problemas por aqui… muito show… graças agora dah pra alterar as fontes… ficou muito show… e também colocar back pra cada conversa é top curti…
instalei no 820. no problem.
esses programas eu coloco na memoria principal. desde que comecei a fazer isso… no problem at all
Eu desinstalei e reinstalei e restaurei o Backup. Façam isso e se caso não voltar de primeira, quando pedir pra restaurar o Backup, coloquem não e desinstale o app e volte novamente a instalar e quando pedir pra restaurar agora coloquem sim e sejam felizes.
Já saiu uma versão corrigida. Instalei aqui e está funcionando corretamente.
as vezes mudar a rede na configuraçaõ do sim funciona,
Lumia 920 cyan sem preview.
Sem problemas,
Tenho a versão 8.1 preview e atualizou de boa. Nenhum erro e nada apagado.
To Com a preview e não tive problemas
Atualizou OK pra 586 e, depois, 587. Lumia 620, No-Brand, UK, 8.1/Cyan.
aqui foi de boa
O What’sapp do Windows Phone tem um recurso que não existe na versão para Android, cada conversa sua pode ter seu próprio papel de parede.
Eu não uso e nunca usei o a prewiew e tiver todos os problemas…
no meu L520 Cyan tive que desinstalar a ultima versao 587 e agora não consigo mais reinstalá-lo (ele vai baixando, finalizando, obtendo dados ae para tudo e diz que o app requer atenção), sempre aparece o código de erro 80073cf9. Alguém pode ajudar?!
Meu Nokia Lumia 930 não grava mais mensagens de voz no whatsapp?? Só eu??… O que fazer??
O meu tbm não… está com problema na mensagem de voz, pensei em desinstalar e instalar… masssssss… com a WP não sei se é conveniente!
O meu é android e do nada apagou tudo, depois perguntou se eu queria restaurar… disse que sim, respondeu que não era possível restaurar… desinstalei e instalei novamente e não recuperou. E agora?
Meu nokia lumia 520 não da pra ligar ainda ! como faço pra atualizar? já tentei demais e não consegui
Olá,eu fui atualizar o aplicativo WhatsApp e ele sumiu minhas conversas,so deixo os grupos mas nao tem conversas aparecendo. Coloquei meu numero,desinstalei e instalei o aplicativo mas nao faço backup das conversas,elas nao estão nem no google drive,não salvei em lugar algum. O que faço? Por favor me ajuda,preciso das minhas conversas porque tem coisas de trabalho! Obrigada!