A Sony anunciou que retirou o Concord das vendas, com reembolso total de compras para todos os clientes de PlayStation 5 e PC. Além disso, porque a partir de 6 de setembro de 2024, os servidores do jogo ficarão offline.
O anúncio chocante foi feito no PlayStation Blog, onde a Sony inicialmente agradeceu aqueles que confiaram no jogo e deu seu feedback:
“Seu apoio e a comunidade apaixonada que se desenvolveu em torno do jogo foram fundamentais para nós”, e então lançou a bomba: “Embora muitas qualidades da experiência oferecida tenham repercutido nos jogadores, também reconhecemos que outros aspectos do jogo e nosso lançamento inicial não ocorreram como planejado. Portanto, neste momento, decidimos colocá-lo offline, a partir de 6 de setembro, 2024, e explorar outras opções para melhor alcançar nossos jogadores.”
Assim, enquanto a Sony tenta descobrir o que fazer com o Concord, as vendas cessarão imediatamente, assim como os reembolsos totais “a todos os jogadores que compraram o jogo para PS5 ou PC”. Quem comprou a versão para PlayStation 5 na PlayStation Store ou no PlayStation Direct receberá um reembolso vinculado à forma de pagamento utilizada.