Microsoft Brasil se pronuncia sobre os problemas de sincronização de contas no Windows Phone 8.1

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Muitos usuários estão reclamando sobre a impossibilidade de se conectar a sua conta principal da Microsoft no Windows Phone. Ocorre que, se você fizer o hard reset ou comprar um novo aparelho com Windows Phone 8.1. poderá ficar impossibilitado de realizar o login de sua conta de e-mail Microsoft no smartphone.

Em decorrência disso, não será possível baixar aplicativos na Windows Store, inclusive o “Upgrade Advisor” que é responsável por atualizar o aparelho para o Windows 10 Mobile.

A boa notícia, a Microsoft Brasil acaba de se pronunciar no Twitter e afirmou que já está tentando resolver a situação.

Aparentemente, o problema está relacionado com alguma atualização de servidores. Vamos acompanhar tudo. Por hora, não dê hard reset (restauração de fábrica) no seu aparelho!

25 comments on “Microsoft Brasil se pronuncia sobre os problemas de sincronização de contas no Windows Phone 8.1

    1. Teu problema é referente àquelas builds que precisava alterar a data pra baixar. Se você jogou tua data pra muito no futuro eu lamento, só com um hard reset.

  1. Tenho uma dúvida, não me julguem:
    Tenho um tablet Android e queria saber se é possível mudar o SO dele. Quero o Windows 8, se vier o 10 tá ótimo tbm. Dá p/ fazer isso?

    1. Seria possível neste momento colocar o Windows RT, já que ele funciona na arquitetura ARM, mas a Microsoft não disponibiliza oficialmente os arquivos de instalação do SO. Até é possível encontrar na internet mas de fontes não oficiais e ainda assim, seria extremamente trabalhoso e provavelmente o sistema não funcionaria de forma adequada por falta de uma firmware dedicada. Infelizmente não é algo viável de se fazer… =/

  2. Galera que esta no Windows 10Mobile, antes de voltarem para o 8.1, façam o Update do Windows 10Mobile até o 14393.693 Oficial e mais atual, quando chegar nesse Update vc faz um Soft-Reset que resolvera todos os problemas

    Galera usa o Device Recovery atoa

  3. Voltei hj da insider 15025, fiz login normalmente no windows 8.1 e ja estou na oficial 14393.693. Funcionando normalmente. Unica coisa é a bateria que está drenando, mas na creators update estava show a bateria, só voltei pq o sistema estava bastante instável, principalmente ao ver vídeos no Edge.

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