Microsoft deu adeus a algumas contas de suporte Lumia. Preparativos de uma nova marca?

Jorge Henrique–Sem categoria–

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Seguindo sua nova estratégia no mercado de dispositivos móveis, a Microsoft reduziu drasticamente o número e a distribuição de Lumias ao redor do mundo, inclusive no Brasil. Ocorre que, rumores confiáveis indicam que a empresa não lançará mais Lumias e focará em sua marca Surface que tem representado sucesso nos últimos anos.

Em abril, a Microsoft encerrou a conta no Twitter @LumiaVoices. Hoje, ela marcou o encerramento da sua conta de suporte @LumiaHelp.

As contas de suporte com a marca Lumia deixarão de funcionar a partir do dia 01 de setembro de 2016. Em vez disso, a empresa está aconselhando os usuários a seguir a sua conta global @MicrosoftHelps e genéricos, pois lá será o suporte concentrado de todos os produtos.

A Microsoft também está fechando contas Lumias do Twitter regionais, como @LumiaBrasil e @LumiaIndia. Seguidores dessas contas localizadas estão sendo encorajados a seguir a conta global @Lumia, uma mudança que vem ocorrendo desde abril do ano passado.

A Microsoft disse que quer unificar tudo em uma única conta.  Estas mudanças são válidas para todos os países, inclusive Estados Unidos.

A empresa também não esconde que deseja criar uma nova categoria de dispositivos móveis com Windows 10 Mobile. Os bons rumores surgem o fim da marca Lumia e o surgimento da linha Surface Phone, e até a presente data tudo tem saído exatamente como as especulações apontavam.

73 comments on “Microsoft deu adeus a algumas contas de suporte Lumia. Preparativos de uma nova marca?”

  1. Quando será que a Microsoft vai mostrar novos dispositivos com Windows Mobile? Vou esperar esse mítico Surface ou outro dispositivo made in Microsoft.

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    2. o problema nem e o esperar o lançamento… e esperar que chegue no brasil lol não faço tretas pra ter um WM. quero aparelho acessíveis. se o meu der problema a MS vai perder um usuário. só depende dela mesma se será temporário ou não.

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        1. também tenho o 930. então, eu poderia fazer isso, poderia também pegar o 950, mas ai entra o fator garantia e a MS daqui não cobre… então, eu não sei se faria esse esforço pra ter um produto de fora… preciso ver um esforço da MS pra que eu faça algum esforço também. meu dinheiro e suado pra qualquer problema de hardware eu perder 1500 pra cima (pq 1500 pra baixo que não será).

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  7. Eh.. O pessoal tem que aceitar o fim da linha lumia, acabou. Acho que a Microsoft só lançou os x50 para dizer “temos dispositivos com win10m de fabrica”.

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  9. É tipo a MS se livrar do Internet Explorer para apresentar o Edge. Que no final das contas só serve para baixar outro navegador.

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    3. A única vantagem do Edge eh que ele eh integrado aos app da loja. Isso eu sinto muita falta no chrome. Mas de resto, inútil, lento e bugado. Igual ao explorer

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          2. Jesus maria josé, vai arder no mármore do inferno, que blasfêmia… Em um teste apenas o Edge foi penas 112% mas rápido que o Chrome isso na versão lá de 2015 do lançamento, na redstone 1 ele ficou ainda melhor. O Edge é o navegador mais rápido para Windows aceite coração ❤.

          3. Mas eu aceito o windows no meu coração <3 huHAUSDA
            mas nao sei como voces conseguem falar bem do edge. Como eu disse, ele tem uma integraçao OTIMA com os apps da loja e no meu pc gasta pouca memoria, mas continua beeeeem lentinho em todos os pcs que usei :v

          4. tem a parada de rodar netflix em full hd mesmo, mas pra mim isso é inutil pois minha assinatura é só HD, mas mesmo assim, vantagem pra ele

          5. vc já chegou a abrir 30 guias nele?
            ele trava, mais o chrome come ram não, pq ele sabe administrar a mémoria virtual

          6. Uma coisa é abrir 30 guias com N conteúdos nelas, já apenas falar que o navegador é lerdo assim por falar é idiotice.

          14. Pois é, aqui abri varias de bancos, sites do Windows, sites Microsoft, paginas do Aliexpress, DX.COM, Gearbets, Youtube outras que uso para trabalho e não travou.

  10. Galera vai por mim esqueçam este OS vai acabar a MS desistindo dele, falar verdade é preciso tenho um Lumia 930 aqui jogado na gaveta à uns 4 meses, porque os microfones nunca mais funcionaram que preste, a câmera ficou ruim, a bateria sinceramente não dura mais que uma hora de uso, então resumindo não adianta nada ter um baita smartphone como esse mito Lumia 930 com esta bela câmera de dar inveja, se eu não posso aproveitar ele ao máximo, então por isso decidi comprar outro aparelho de tanto passar raiva, resolvi importar um e comprei

    LeTV Leeco Le Max com seus 6GB de RAM e 64 GB

    Caramba um smartphone incrível com um desempenho sem comparação, nunca mais senti saudades do meu Lumia, apenas da câmera, Gastei apenas 1150 na época e valeu a pena

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    1. Microsoft vai desistir do OS mas primeiro ela vai desenvolver, chamar parceiras para lançar dispositivos, incentivar as empresas a lançarem apps e por final depois de tudo vai renuir essas empresas e falar que vai desistir do sistema.

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  11. Não sei se repararam mas ela ta lançando tantos apps para IOS r ANDROID mas para o SO dela mesmo nada, se ela não tem essa preocupação imagina os outros devs, a maioria dos apps bons e mais usados são de terceiro, e quase nunca sai do beta.

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    2. O S.O dela é o Windows 10 o que ela quer é unificar tudo. Lançar a nova linha Surface e abrir espaço para os desenvolvedores. No final de contas tudo que ela fizer em pró do Windows 10 vai ser em pró de todas suas plataformas e de quem mais usar.

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  12. [OFF] Galera, mesmo que não enfrentem este problema, por favor, deem um upvote pra ajudar! É um problema que não acontece com mais ninguém pelo visto, mad ocorre nos meus 3 LUMIAS.
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  13. É complicado para quem quer continuar no sistema aqui no Brasil já que a Microsoft não traz os aparelhos. Importar é um opção mas quando se pensa em garantia e seguro complica muito, eu por exemplo considero muito isso.

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  15. Tá f. nem a nacional CCE lança cels com w10m, e olha q acho q isso poria aumentar as vendas delas, pois realmente estamos carentes de aparelhos windows na nossa terra tupiniquim e isso seria uma ótima oportunidade dela dar a volta por cima por ter um passado negativo por aqui.
    Eu até daria um voto de confiança nela, só por ser brasileira. Ou será que ela tá vendendo tanto android, que não seria bom arriscar com nosso windows.
    Vcs comprariam um CCE com windows? Arriscar com um mid ou low end eu arriscaria. vai q dá certo. assim teríamos uma empresa nacional que ouviria nosso apelo de novos modelos e seu custo não seria tão caro produzido aqui não precisaríamos de taxas e mais taxas no produto.

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  18. Acho que é pq a linha lumia tá saindo de linha né? Mesmo que mudem pra Surface, não teremos uma conta surface Brasil. A linha x50 já vai fazer aniversário e nada…

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