Como informamos, foi descoberto recentemente que alguns consoles Xbox One originais (não confundir com o modelo Xbox One S) podem ter um problema: se não forem atualizados por muito tempo, torna-se impossível fazer o download a atualização mais recente do firmware do sistema.
A Digital Foundry, a partir de alguns relatos de usuários na internet, realizou alguns testes e descobriu tudo. Inicialmente a Microsoft não havia comentado a situação, mas agora chegou uma resposta oficial indicando que tudo já foi resolvido.
For players who were having issues updating their Xbox One consoles still running an OS build from November 2018 or earlier, this has been resolved.
Thanks to the team @DigitalFoundry for notifying us about this issue. Game on!
— Jason Ronald (@jronald) July 30, 2024
Via Twitter, Jason Ronald – vice-presidente de dispositivos e ecossistema de jogos Xbox – escreveu:
“Para jogadores que estavam tendo problemas para atualizar seu console Xbox One que ainda estava executando uma versão do sistema operacional de novembro de 2018 ou anterior, o problema foi resolvido. Obriagado à equipe do Digital Foundry por nos avisar sobre o problema. Vamos continuar jogando!”.
O próprio jornal afirmou em sua reportagem que estava confiante de que a Microsoft conseguiria resolver o problema. A impossibilidade de atualização do console tornou praticamente impossível conectar a plataforma aos serviços do Xbox, portanto não foi possível baixar jogos ou utilizar quaisquer recursos online. Foi um problema muito sério, mas felizmente a Microsoft corrigiu-o muito rapidamente.