Você abriu sua conta Microsoft Rewards recentemente e descobriu que foi suspenso/banido? Se sim, não se preocupe, você não está sozinho e uma correção está a caminho.
Vários usuários do Microsoft Rewards notaram na sexta-feira que suas contas foram suspensas repentinamente sem aviso, compartilhando frustrações no Facebook e outras mídias sociais. Embora não esteja claro exatamente quantos usuários foram afetados, foi uma onda grande o suficiente para ser rapidamente notada pela Microsoft. Felizmente, o problema parece ser facilmente corrigível, com a conta oficial de suporte do Microsoft Rewards no X (Twitter) compartilhando que o erro foi identificado e uma correção está sendo lançada.
“Hoje mais cedo, encontramos um problema que suspendeu incorretamente algumas contas do Microsoft Rewards. Implementamos uma correção, e todas as contas afetadas devem estar online novamente nas próximas horas. Agradecemos sua compreensão enquanto lidamos com isso”, diz a equipe.
Earlier today, we encountered an issue that incorrectly suspended some Microsoft Rewards accounts. We’ve deployed a fix, and any affected accounts should be back online in the next several hours. Thank you for your understanding as we address this.
— Microsoft Rewards Support (@RewardsSupport) January 3, 2025
Fazer coisas como usar o programa fora das regiões oficialmente suportadas ou operar um bot para coletar pontos mais rapidamente pode fazer com que alguém seja suspenso, mas quando um grande grupo de usuários é suspenso de uma só vez sem ter violado claramente as regras, fica claro que algo está errado por parte da Microsoft.
Muitas contas do Xbox podem ter sido suspensas/banidas injustamente, mas uma correção está a caminhohttps://t.co/TgCyRn3VET pic.twitter.com/pR6v4ajmZG
— WinClub Games (@WindowsClubBr) January 4, 2025
O Microsoft Rewards é um programa que permite que os usuários ganhem pontos enquanto pesquisam usando o Bing ou participam de diferentes atividades, como questionários. Esses pontos podem ser trocados por vários prêmios, incluindo entradas em sorteios e por cartões-presente do Xbox ou tempo de assinatura do Xbox Game Pass . Essas últimas opções tornam o sistema especialmente atraente para jogadores do Xbox, facilitando a compra de um novo jogo ou a manutenção de uma assinatura estendida a um custo menor.