Windows 10 Mobile: atualização travou no logo do Windows? Temos a solução

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Pânico! Muito Pânico!

Foi isso o que muitos usuários sentiram ao instalar o Windows 10 Mobile Build 14342. O problema ocorreu  após a conclusão do processo de instalação da atualização, o aparelho simplesmente congelava no logo do Windows.

Muitas foram as reclamações. Isso aconteceu comigo, e eu já estava preparando para dar um Hard reset ou usar o Recovery. Mas rapidamente a Microsoft deu a solução.

Quer resolver o problema? Espere, isso mesmo, espere por 30 a 40 minutos (segundo a Microsoft). Contudo, o tempo pode ser bem superior a isso. Eu esperei seguramente por mais de 1 hora e meia!! Mas está aqui, vivo e com a Redstone!

Então, se isso ocorrer com você, não entre em pânico. Coloque o aparelho ligado na tomada e espere que uma dia ele volta!

Fonte: Microsoft

59 comments on “Windows 10 Mobile: atualização travou no logo do Windows? Temos a solução

  1. A minha atualização ocorreu sem problemas, mas até agora não conseguir mover uma página do edge com gestos kkkkkkk

      1. Sim, funciona. Até agora tudo OK. Somente o gesto para mudar a págin web. Não se se é por gesto da mão ou é movendo com os dedos para os lados pressionando a tela. Se for este último, então ta 100%

  2. O meu foi tranquilo, e os gestos do Edge esta funcionando de boa, e eu vim da versão final do win10, e percebi que essa build é mais rápida que a versão final L930

      1. A bateria vou verificar hj, pois instalei ontem de noite e quase não usei por estar em casa, mais em questão usabilidade, eu gostei e achei melhor que a versão final, sobre a bateria ate a noite saberei te dizer

          1. Então, eu usei ele de boa hj, porem eu nao fico em app de rede social, so quando estou em casa mesmo, usei o telegram enquanto estava na rua, e tipo, esta gastando mais que a versão final, mais nao é aquela coisa absurda, da pra usar, vai fo seu uso mesmo, mais fico boa essa versão, vc vai curti

      2. A bateria continua comendo absurdos. Não consigo passar mais de um dia sem recarregar. Meu aparelho é o L930

        1. Siga esses passos, foi assim q resolvi o meu na epoca
          1° desinstale o aplicativo q esta funcionando
          2° espere um pouco e clique no aplicativo pendente
          3° logo q a loja abrir e ir na pagina do aplicativo, clique rapidamente em instalar q vai aparecer
          4° feche a loja (nao apenas voltar, feche através do gerenciador pressionando por um tempo o voltar)
          Faça isso com todos os apps duplicados

          1. testarei em breve. Assim q terminar de instalar a build.
            Mas vamos combinar que isso não é uma correção do sistema.
            É forçar uma correção.

          2. Entendo perfeitamente as implicações de uma versão prévia, amigo. N estou exigindo que já houvesse uma resolução nativamente no sistema. Apenas discordei do Julio que disse que já haviam corrigido isso “há muito tempo”. Dá uma lidinha na conversa inteira que você vai entender meu ponto.

          3. Funciona. Mas existem atualizações de funções e app nativos do sistema, como “callsmsfillter”, “equaliser”, “lumia motion data”, etc, que não tem fazer esse esqueminha.
            mas já melhorou um bocado arrumando os apps instalados.

          4. Esses vc desinstala através do armazenamento, estão localizados na memoria do telefone

  3. HELP: Meu L930 o visor não acende, mas dá para saber que está ligado pois tiro e coloco na tomada e “pisca” com a imagem do logo. Deixei a noite toda e nada, alguém poderia me ajudar?

  4. Nas primeiras builds do insider, muitos dispositivos travavam na tela de instalação da atualização (as engrenagens girando) e o celular esquentava muito. A solução que acharam para isso era colocar o celular na geladeira!…coisa que até eu já fiz ?

  5. O meu ficou mais de 3 horas e não voltou ao normal, forcei uma reinicialização e ele ligou como se não tivesse acontecido nada, wtf??? kkkkk, mas pelo menos voltou a funcionar, tava morrendo de medo ‘-‘

    1. O meu até agora não voltou! Já tirei a bateria, já dei soft reset, já esperei 3 horas. Essa porra não tá ligando! To com medo!

      1. ligou aqui mas reparei que os icones estão todos como se não tivesse instalado, isso com os apps nativos, e nenhum está funcionando, estranho….

  6. L535 não travou ao atualizar foi ateh que rápido… Unica coisa chata é o flash da camera q sumiu n da pra liga nem desliga é como se tivesse somente auto…

      1. nem sei se tenho a original ainda… ela ta ai porq o windows salvou minhas config..ushuahsuhaush peguei ela no zedge akele app de personalização….

  7. To desde às 8 da matina com ele travado. Já dei vários soft resets, tirei a bateria várias vezes, to tentando usar o recovery tool e não tá indo. Acho que me fodi! 🙁

    1. Meu 1520 resolvi segurando volume menos e botão liga. quando aparecer uma exclamação, basta apertar o botão da câmera. Aqui deu certo.

  8. o meu nokia lumia 640 ja esta cm mais de 5 horas e continua travado com o logo do windows na tela !!! alguem me ajuda ?! #grata

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