Após ser lançado no Steam na quinta-feira, 30 de janeiro, Spider-Man 2 já se tornou o jogo publicado no PlayStation com pior classificação em toda a plataforma. A versão para PC de The Last of Us enfrentou problemas técnicos no lançamento e suas avaliações de usuários sofreram como resultado. Outros lançamentos, como Lego Horizon Adventures e o rapidamente fechado da história Concord, também foram recebidos com recepção mista. Mas, citando vários problemas de desempenho, os jogadores do Spider-Man 2 compartilharam respostas negativas suficientes para que o jogo agora tenha uma classificação “Neutra” e tenha uma pontuação agregada menor do que todos os outros lançamentos do Steam da Sony.
No momento em que este artigo foi escrito, na sexta-feira, 31 de janeiro, 1.763 avaliações de usuários foram publicadas para o lançamento do Spider-Man 2 no Steam. Primeiramente, os jogadores compartilharam suas frustrações com o desempenho. Na seção de discussões da página do Spider-Man 2 no Steam, há reclamações sobre o jogo travando durante a inicialização, quedas na taxa de quadros e ocorrências de artefatos durante as cutscenes, em que pequenos retângulos pretos aparecerão no lugar de algumas texturas do jogo.
De todos os lançamentos do Steam creditados ao PlayStation, incluindo DLC, complementos cosméticos e outros itens de jogo compráveis, a única coisa atualmente classificada abaixo do Spider-Man 2 é o Pistol Perk Pack para Helldivers 2 com 58% das avaliações do Steam para Lego Horizon Adventures são positivas. 66% das avaliações do Concord são positivas. The Last of Us, Until Dawn, ambos os jogos Horizon da série principal, Days Gone, Ghost of Tsushima, a série God of War, a Uncharted Collection e o primeiro jogo Spider-Man têm pontuações de usuários mais altas.
Em termos de contagem de jogadores, de acordo com o SteamDB, no pico, 18.097 pessoas jogaram Spider-Man 2 simultaneamente durante as últimas 24 horas. Isso significa que Spider-Man 2 já atingiu um recorde de contagem de jogadores maior do que Until Dawn, Lego Horizon Adventures, Uncharted e o remaster de Horizon Zero Dawn.